Desk
01
Controlo remoto
Veja o ecrã do outro PC e utilize o rato e o teclado para prestar ajuda à distância.
PERTO, ONDE QUER QUE ESTEJA
O seu computador.
Sem distâncias.
Ajude alguém, aceda ao seu PC e partilhe ficheiros. Ligue computadores Windows com uma ferramenta simples e gratuita.
A ajuda está mais perto.Um ambiente de trabalho. Muitas possibilidades.
Grátis para Windows
Ajuda com a sua autorização
Transferência de ficheiros
Tudo o que precisa. Sem complicações.
De uma pequena dúvida a uma tarefa pendente. O seu ambiente de trabalho, onde precisar.
02
Ficheiros à mão
Envie e transfira ficheiros. Crie pastas, mude nomes e consulte propriedades.
03
Acesso não supervisionado
Defina uma palavra-passe para se ligar quando não estiver ninguém diante do computador.
DESKSPIDER, 1 · 2 · 3
Três passos. E já está mais perto.
Transferir e abrir
Transfira DeskSpider.exe e abra-o nos dois computadores. Para ajuda pontual não é necessário instalar.
Partilhar o ID
Quem recebe ajuda partilha o ID com alguém de confiança. Quem ajuda ativa a chave gratuita e introduz o ID.
Autorizar a ligação
Aceite o pedido e inicie a sessão. Pode terminá-la no computador que recebe ajuda.
DESKSPIDER 1.1.23 CAPABILITIES
Complete remote support without network complexity.
One executable for supporting Windows computers, using a direct connection where possible and our own relay when the network requires it.
Simple connection
- 9-digit ID and connection password.
- No ports to open and no router configuration.
- Up to 3 simultaneous outgoing connections and local history.
Full control
- View-only mode or mouse and keyboard control.
- Multiple monitors, remote audio and adaptive video.
- Ctrl+Alt+Del, sign-in screen and elevated UAC windows.
Session tools
- Chat, shared clipboard and text notifications.
- Two-way file transfer.
- Session screenshots and a customised support image.
Unattended access
- Fixed password per computer and master password per customer.
- Runs as a Windows service, even without a signed-in user.
- Optional encrypted password storage; no plaintext passwords.
Built-in security
- Encrypted WebRTC using DTLS-SRTP.
- PBKDF2 challenge-response: passwords never travel over the network.
- ECDSA P-256 signed updates, with our own server and relay.
Updates and deployment
- Automatic daily updates or a manual check.
- Updates wait until active sessions have ended.
- Command-line installation and an administration panel.
WINDOWS
Ready for your Windows computers
- Windows 10 and 11
- Windows Server 2012 R2 or later
- Internet connection; no open ports required
- Spanish, Catalan, English, Basque, Galician, French and Portuguese in the application
Some antivirus products may ask you to add DeskSpider as a trusted application.
Compare capacidades, não apenas o preço
Uma licença para um técnico nem sempre oferece a mesma capacidade. Compare utilizadores, ligações simultâneas e custos antes de escolher uma solução de suporte remoto.
| Característica | DeskSpider | AnyDesk Solo | TeamViewer Free |
|---|---|---|---|
| Plano comparado | DeskSpider 1.1.23 | AnyDesk Solo | TeamViewer Free / licença comercial |
| Utilização profissional / comercial | Sim | Sim | Não com Free; requer uma licença comercial paga |
| Técnicos / utilizadores | 1 técnico neste exemplo | 1 utilizador; máximo de 1 licença Solo por organização | 1 utilizador para uso pessoal e não comercial |
| Ligações simultâneas | 3 para um técnico | 1; não expansível no Solo | Free: uso pessoal; não é publicada capacidade profissional equivalente |
| Duração da ligação | Sem limite | Não há limite de duração publicado para a licença | A ficha Free consultada não indica um limite |
| Dispositivos a partir dos quais ligar | Não há limite de licença publicado | 3 dispositivos registados | Uso pessoal; a ficha Free não especifica um máximo de dispositivos de origem |
| Dispositivos remotos / geridos | Ilimitados | Dispositivos interativos ilimitados; até 100 geridos | Até 3 dispositivos geridos; dispositivos ilimitados para ligar em uso pessoal |
| Acesso não assistido | Sim | Sim | Sim; até 3 dispositivos geridos no Free |
| Passar para 3 ligações | 3 incluídas para um técnico | Standard + 2 ligações adicionais | Free não permite uso profissional; licença comercial / consultar configuração |
| Preço do plano comparado | Gratuito (chave de ativação incluída) | Solo: 28,90 USD/mês equivalente; faturação anual | Gratuito — apenas uso pessoal. O uso profissional requer licença comercial |
| Custo para 3 ligações | Incluídas, sem custo adicional | Standard + 2 extras: 109,70 USD/mês equivalente; 1.316,40 USD/ano* | Solicitar orçamento comercial |
DeskSpiderIncluído
- Plano comparado
- DeskSpider 1.1.23
- Utilização profissional / comercial
- Sim
- Técnicos / utilizadores
- 1 técnico neste exemplo
- Ligações simultâneas
- 3 para um técnico
- Duração da ligação
- Sem limite
- Dispositivos a partir dos quais ligar
- Não há limite de licença publicado
- Dispositivos remotos / geridos
- Ilimitados
- Acesso não assistido
- Sim
- Passar para 3 ligações
- 3 incluídas para um técnico
- Preço do plano comparado
- Gratuito (chave de ativação incluída)
- Custo para 3 ligações
- Incluídas, sem custo adicional
AnyDesk Solo
- Plano comparado
- AnyDesk Solo
- Utilização profissional / comercial
- Sim
- Técnicos / utilizadores
- 1 utilizador; máximo de 1 licença Solo por organização
- Ligações simultâneas
- 1; não expansível no Solo
- Duração da ligação
- Não há limite de duração publicado para a licença
- Dispositivos a partir dos quais ligar
- 3 dispositivos registados
- Dispositivos remotos / geridos
- Dispositivos interativos ilimitados; até 100 geridos
- Acesso não assistido
- Sim
- Passar para 3 ligações
- Standard + 2 ligações adicionais
- Preço do plano comparado
- Solo: 28,90 USD/mês equivalente; faturação anual
- Custo para 3 ligações
- Standard + 2 extras: 109,70 USD/mês equivalente; 1.316,40 USD/ano*
TeamViewer Free
- Plano comparado
- TeamViewer Free / licença comercial
- Utilização profissional / comercial
- Não com Free; requer uma licença comercial paga
- Técnicos / utilizadores
- 1 utilizador para uso pessoal e não comercial
- Ligações simultâneas
- Free: uso pessoal; não é publicada capacidade profissional equivalente
- Duração da ligação
- A ficha Free consultada não indica um limite
- Dispositivos a partir dos quais ligar
- Uso pessoal; a ficha Free não especifica um máximo de dispositivos de origem
- Dispositivos remotos / geridos
- Até 3 dispositivos geridos; dispositivos ilimitados para ligar em uso pessoal
- Acesso não assistido
- Sim; até 3 dispositivos geridos no Free
- Passar para 3 ligações
- Free não permite uso profissional; licença comercial / consultar configuração
- Preço do plano comparado
- Gratuito — apenas uso pessoal. O uso profissional requer licença comercial
- Custo para 3 ligações
- Solicitar orçamento comercial
* Com base nos preços públicos do AnyDesk Standard: 49,90 USD/mês por 1 canal + 2 ligações adicionais a 29,90 USD/mês cada = 109,70 USD/mês equivalente e 1.316,40 USD/ano. Faturação anual, sem impostos nem promoções temporárias; o desconto publicado de 20% aplica-se à licença base no primeiro ano, não aos extras.
Um técnico. Até três clientes em simultâneo.Com o DeskSpider, pode manter até três sessões remotas abertas ao mesmo tempo, sem limite de duração. Enquanto uma tarefa mais longa decorre, pode ajudar outro cliente.
Informações sobre preços e licenças verificadas em 25 de setembro de 2026. Os preços e as condições podem mudar.
Fontes oficiais: preços AnyDesk · ligações simultâneas AnyDesk · licenças AnyDesk · funcionalidades do TeamViewer Free · definição de utilização comercial do TeamViewer · EULA do TeamViewer · planos e preços TeamViewer
VOCÊ DECIDE QUEM ENTRA
Uma ajuda quando precisa.
Nem sempre é preciso estar ao lado para resolver um problema. Partilhe o ID apenas com pessoas de confiança e termine a sessão no fim.
Consultar os termos de utilizaçãoAntes de ligar
O DeskSpider é gratuito?
Sim. O download e a utilização são gratuitos. A chave de ativação para prestar ajuda também é gratuita; receber ajuda não requer chave.
Tenho de o instalar?
Para ajuda pontual, abra DeskSpider.exe.
Que computadores são compatíveis?
Esta versão destina-se ao Windows de 64 bits. Ambos os computadores precisam de Internet.
Posso aceder quando não está ninguém?
Sim, depois de configurar o acesso não supervisionado com palavra-passe.
Como são protegidas as tentativas de acesso?
As sessões exigem autorização. Após várias palavras-passe erradas, o acesso fica temporariamente bloqueado.
Onde peço ajuda ou uma chave?
Escreva para fexsolutions@fexsolutions.com e mencione o DeskSpider. Nunca envie palavras-passe.
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