Desk
01
Contrôle à distance
Consultez l’écran de l’autre ordinateur et utilisez sa souris et son clavier pour apporter votre aide.
PROCHE, OÙ QUE VOUS SOYEZ
Votre ordinateur.
Sans distance.
Aidez quelqu’un, accédez à votre PC et partagez des fichiers. Reliez vos ordinateurs Windows avec un outil simple et gratuit.
L’aide n’est jamais loin.Un bureau. Plein de possibilités.
Gratuit pour Windows
Avec votre autorisation
Transfert de fichiers
L’essentiel. Sans complication.
Une petite question ou une tâche à terminer. Votre bureau, là où vous en avez besoin.
02
Vos fichiers à portée de main
Envoyez et téléchargez des fichiers. Créez des dossiers, renommez les éléments et consultez leurs propriétés dans deux panneaux.
03
Accès sans surveillance
Définissez un mot de passe sur votre ordinateur pour vous connecter même en l’absence de quelqu’un.
DESKSPIDER, 1 · 2 · 3
Trois étapes pour se rapprocher.
Téléchargez et ouvrez
Téléchargez DeskSpider.exe et ouvrez-le sur les deux ordinateurs. Aucune installation nécessaire pour une aide ponctuelle.
Partagez l’ID et le mot de passe
La personne aidée transmet son ID à 9 chiffres et le mot de passe de connexion à une personne de confiance.
Autorisez la connexion
Acceptez la demande pour démarrer. Vous pouvez terminer la session depuis l’ordinateur qui reçoit l’aide.
FONCTIONS DE DESKSPIDER 1.1.23
Une assistance à distance complète, sans réseau complexe.
Un seul exécutable pour assister les ordinateurs Windows, avec connexion directe lorsque c’est possible et notre propre relais lorsque le réseau l’exige.
Connexion simple
- ID à 9 chiffres et mot de passe de connexion.
- Aucun port à ouvrir ni routeur à configurer.
- Jusqu’à 3 connexions sortantes simultanées et historique local.
Contrôle complet
- Mode affichage seul ou contrôle de la souris et du clavier.
- Plusieurs écrans, audio distant et vidéo adaptative.
- Ctrl+Alt+Suppr, écran de connexion et fenêtres UAC.
Outils de session
- Chat, presse-papiers partagé et notifications.
- Transfert de fichiers dans les deux sens.
- Captures de la session et image d’assistance personnalisée.
Accès sans surveillance
- Mot de passe fixe par ordinateur et mot de passe maître par client.
- Service Windows, même sans utilisateur connecté.
- Stockage chiffré facultatif, sans mot de passe en clair.
Sécurité intégrée
- WebRTC chiffré avec DTLS-SRTP.
- Défi-réponse PBKDF2 : le mot de passe ne circule jamais sur le réseau.
- Mises à jour signées ECDSA P-256, serveur et relais propres.
Mises à jour et déploiement
- Mise à jour quotidienne automatique ou recherche manuelle.
- La mise à jour attend la fin de la session active.
- Installation en ligne de commande et panneau d’administration.
WINDOWS
Prêt pour vos ordinateurs Windows
- Windows 10 et 11
- Windows Server 2012 R2 ou version ultérieure
- Connexion Internet, sans ouverture de ports
- Espagnol, catalan, anglais, basque, galicien, français et portugais dans l’application
Certains antivirus peuvent demander d’ajouter DeskSpider aux applications de confiance.
Comparez les capacités, pas seulement le prix
Une licence pour un technicien n’offre pas toujours les mêmes capacités. Comparez les utilisateurs, les connexions simultanées et les coûts avant de choisir une solution d’assistance à distance.
| Caractéristique | DeskSpider | AnyDesk Solo | TeamViewer Free |
|---|---|---|---|
| Offre comparée | DeskSpider 1.1.23 | AnyDesk Solo | TeamViewer Free / licence commerciale |
| Usage professionnel / commercial | Oui | Oui | Pas avec Free ; une licence commerciale payante est nécessaire |
| Techniciens / utilisateurs | 1 technicien dans cet exemple | 1 utilisateur ; 1 licence Solo maximum par organisation | 1 utilisateur à titre personnel ; usage non commercial |
| Connexions simultanées | 3 pour un technicien | 1 ; non extensible avec Solo | Free : usage personnel ; aucune capacité professionnelle équivalente publiée |
| Durée de connexion | Sans limite | Aucune limite de durée publiée pour la licence | Aucune limite indiquée dans la fiche Free consultée |
| Appareils depuis lesquels se connecter | Aucune limite de licence publiée | 3 appareils enregistrés | Usage personnel ; la fiche Free ne précise pas de maximum d’appareils sources |
| Appareils distants / gérés | Illimités | Appareils interactifs illimités ; jusqu’à 100 appareils gérés | Jusqu’à 3 appareils gérés ; appareils à contacter illimités pour un usage personnel |
| Accès sans surveillance | Oui | Oui | Oui ; jusqu’à 3 appareils gérés avec Free |
| Passer à 3 connexions | 3 incluses pour un technicien | Standard + 2 connexions supplémentaires | Free ne permet pas un usage professionnel ; licence commerciale / configuration à confirmer |
| Prix de l’offre comparée | Gratuit (clé d’activation incluse) | Solo : 28,90 USD/mois équivalent ; facturation annuelle | Gratuit — usage personnel uniquement. Une licence commerciale est requise pour un usage professionnel |
| Coût pour 3 connexions | Incluses, sans frais supplémentaires | Standard + 2 options : 109,70 USD/mois équivalent ; 1 316,40 USD/an* | Demander un devis commercial |
DeskSpiderInclus
- Offre comparée
- DeskSpider 1.1.23
- Usage professionnel / commercial
- Oui
- Techniciens / utilisateurs
- 1 technicien dans cet exemple
- Connexions simultanées
- 3 pour un technicien
- Durée de connexion
- Sans limite
- Appareils depuis lesquels se connecter
- Aucune limite de licence publiée
- Appareils distants / gérés
- Illimités
- Accès sans surveillance
- Oui
- Passer à 3 connexions
- 3 incluses pour un technicien
- Prix de l’offre comparée
- Gratuit (clé d’activation incluse)
- Coût pour 3 connexions
- Incluses, sans frais supplémentaires
AnyDesk Solo
- Offre comparée
- AnyDesk Solo
- Usage professionnel / commercial
- Oui
- Techniciens / utilisateurs
- 1 utilisateur ; 1 licence Solo maximum par organisation
- Connexions simultanées
- 1 ; non extensible avec Solo
- Durée de connexion
- Aucune limite de durée publiée pour la licence
- Appareils depuis lesquels se connecter
- 3 appareils enregistrés
- Appareils distants / gérés
- Appareils interactifs illimités ; jusqu’à 100 appareils gérés
- Accès sans surveillance
- Oui
- Passer à 3 connexions
- Standard + 2 connexions supplémentaires
- Prix de l’offre comparée
- Solo : 28,90 USD/mois équivalent ; facturation annuelle
- Coût pour 3 connexions
- Standard + 2 options : 109,70 USD/mois équivalent ; 1 316,40 USD/an*
TeamViewer Free
- Offre comparée
- TeamViewer Free / licence commerciale
- Usage professionnel / commercial
- Pas avec Free ; une licence commerciale payante est nécessaire
- Techniciens / utilisateurs
- 1 utilisateur à titre personnel ; usage non commercial
- Connexions simultanées
- Free : usage personnel ; aucune capacité professionnelle équivalente publiée
- Durée de connexion
- Aucune limite indiquée dans la fiche Free consultée
- Appareils depuis lesquels se connecter
- Usage personnel ; la fiche Free ne précise pas de maximum d’appareils sources
- Appareils distants / gérés
- Jusqu’à 3 appareils gérés ; appareils à contacter illimités pour un usage personnel
- Accès sans surveillance
- Oui ; jusqu’à 3 appareils gérés avec Free
- Passer à 3 connexions
- Free ne permet pas un usage professionnel ; licence commerciale / configuration à confirmer
- Prix de l’offre comparée
- Gratuit — usage personnel uniquement. Une licence commerciale est requise pour un usage professionnel
- Coût pour 3 connexions
- Demander un devis commercial
* D’après les tarifs publics d’AnyDesk Standard : 49,90 USD/mois pour 1 canal + 2 connexions supplémentaires à 29,90 USD/mois chacune, soit 109,70 USD/mois équivalent et 1 316,40 USD/an. Facturation annuelle, hors taxes et promotions temporaires ; la remise de 20 % publiée porte sur la licence de base la première année, pas sur les options.
Un technicien. Jusqu’à trois clients à la fois.Avec DeskSpider, vous pouvez garder jusqu’à trois sessions à distance ouvertes simultanément, sans limite de durée. Pendant qu’une tâche longue avance, vous pouvez aider un autre client.
Informations sur les prix et licences vérifiées le 25 septembre 2026. Les prix et conditions peuvent changer.
Sources officielles : tarifs AnyDesk · connexions simultanées AnyDesk · licences AnyDesk · fonctions de TeamViewer Free · définition de l’usage commercial par TeamViewer · CLU de TeamViewer · offres et tarifs TeamViewer
VOUS CHOISISSEZ QUI SE CONNECTE
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Pas besoin d’être à côté pour résoudre un problème ou accompagner quelqu’un. Partagez votre ID uniquement avec des personnes de confiance et terminez la session après utilisation.
Consulter les conditions d’utilisationAvant de vous connecter
DeskSpider est-il gratuit ?
Oui, le téléchargement et l’utilisation sont gratuits. Pour fournir une assistance, l’application demande une clé d’activation : contactez-nous pour la demander. L’activation ne nécessite aucune licence payante. Recevoir de l’aide ne nécessite pas de clé.
Faut-il l’installer ?
Pour une aide ponctuelle, ouvrez DeskSpider.exe. Pour une utilisation régulière, choisissez l’installation sur cet ordinateur dans l’application.
Quels ordinateurs sont compatibles ?
Ce téléchargement est destiné à Windows 64 bits. Il ne convient pas à macOS, Linux, aux mobiles ou à Windows 32 bits. Les deux ordinateurs doivent être connectés à Internet.
Puis-je me connecter en l’absence de quelqu’un ?
Oui, après avoir configuré l’accès sans surveillance avec un mot de passe. L’installation permet d’activer le service Windows pour accéder au PC sans ouverture de session.
Comment les tentatives d’accès sont-elles protégées ?
Les sessions d’assistance nécessitent une autorisation. L’accès sans surveillance utilise un mot de passe et se bloque temporairement après plusieurs tentatives incorrectes.
Comment obtenir de l’aide ou une clé ?
Écrivez à fexsolutions@fexsolutions.com en précisant DeskSpider et votre besoin. N’envoyez jamais de mots de passe.
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