Desk
01
Fernsteuerung
Sehen Sie den Bildschirm des anderen PCs und verwenden Sie Maus und Tastatur für Hilfe aus der Ferne.
NAH, EGAL WO SIE SIND
Ihr Computer.
Ohne Distanz.
Helfen Sie anderen, greifen Sie auf Ihren PC zu und teilen Sie Dateien. Verbinden Sie Windows-Computer einfach und kostenlos.
Hilfe ist ganz nah.Ein Desktop. Viele Möglichkeiten.
Kostenlos für Windows
Hilfe mit Ihrer Zustimmung
Dateiübertragung
Alles Wichtige. Ganz unkompliziert.
Von einer kurzen Frage bis zur offenen Aufgabe: Ihr Desktop ist dort, wo Sie ihn brauchen.
02
Dateien griffbereit
Senden und laden Sie Dateien herunter. Erstellen Sie Ordner, benennen Sie Elemente um und prüfen Sie Eigenschaften.
03
Unbeaufsichtigter Zugriff
Legen Sie ein Kennwort fest, um sich auch dann zu verbinden, wenn niemand vor dem PC sitzt.
DESKSPIDER, 1 · 2 · 3
Drei Schritte. Schon sind Sie verbunden.
Herunterladen und öffnen
DeskSpider.exe herunterladen und auf beiden PCs öffnen. Für gelegentliche Hilfe ist keine Installation nötig.
ID weitergeben
Die hilfesuchende Person teilt ihre ID mit einer Vertrauensperson. Der Helfer aktiviert seinen kostenlosen Schlüssel und gibt die ID ein.
Verbindung erlauben
Anfrage annehmen und Sitzung starten. Am unterstützten PC kann sie jederzeit beendet werden.
DESKSPIDER 1.1.23 CAPABILITIES
Complete remote support without network complexity.
One executable for supporting Windows computers, using a direct connection where possible and our own relay when the network requires it.
Simple connection
- 9-digit ID and connection password.
- No ports to open and no router configuration.
- Up to 3 simultaneous outgoing connections and local history.
Full control
- View-only mode or mouse and keyboard control.
- Multiple monitors, remote audio and adaptive video.
- Ctrl+Alt+Del, sign-in screen and elevated UAC windows.
Session tools
- Chat, shared clipboard and text notifications.
- Two-way file transfer.
- Session screenshots and a customised support image.
Unattended access
- Fixed password per computer and master password per customer.
- Runs as a Windows service, even without a signed-in user.
- Optional encrypted password storage; no plaintext passwords.
Built-in security
- Encrypted WebRTC using DTLS-SRTP.
- PBKDF2 challenge-response: passwords never travel over the network.
- ECDSA P-256 signed updates, with our own server and relay.
Updates and deployment
- Automatic daily updates or a manual check.
- Updates wait until active sessions have ended.
- Command-line installation and an administration panel.
WINDOWS
Ready for your Windows computers
- Windows 10 and 11
- Windows Server 2012 R2 or later
- Internet connection; no open ports required
- Spanish, Catalan, English, Basque, Galician, French and Portuguese in the application
Some antivirus products may ask you to add DeskSpider as a trusted application.
Vergleichen Sie Leistung, nicht nur den Preis
Eine Lizenz für eine Fachkraft bietet nicht immer dieselbe Leistung. Vergleichen Sie Nutzer, gleichzeitige Verbindungen und Kosten, bevor Sie eine Fernwartungslösung wählen.
| Merkmal | DeskSpider | AnyDesk Solo | TeamViewer Free |
|---|---|---|---|
| Verglichener Tarif | DeskSpider 1.1.23 | AnyDesk Solo | TeamViewer Free / kommerzielle Lizenz |
| Professionelle / kommerzielle Nutzung | Ja | Ja | Nicht mit Free; kostenpflichtige kommerzielle Lizenz erforderlich |
| Techniker / Nutzer | 1 Techniker in diesem Beispiel | 1 Nutzer; höchstens 1 Solo-Lizenz pro Organisation | 1 Nutzer für private, nicht kommerzielle Nutzung |
| Gleichzeitige Verbindungen | 3 für einen Techniker | 1; bei Solo nicht erweiterbar | Free: private Nutzung; keine vergleichbare professionelle Kapazität veröffentlicht |
| Verbindungsdauer | Unbegrenzt | Für die Lizenz ist keine Dauerbegrenzung veröffentlicht | Im geprüften Free-Leistungsumfang ist keine Begrenzung angegeben |
| Geräte, von denen aus verbunden wird | Keine Lizenzgrenze veröffentlicht | 3 registrierte Geräte | Private Nutzung; im Free-Leistungsumfang ist keine Höchstzahl für Ursprungsgeräte angegeben |
| Remote- / verwaltete Geräte | Unbegrenzt | Unbegrenzt interaktive Geräte; bis zu 100 verwaltete Geräte | Bis zu 3 verwaltete Geräte; unbegrenzt viele Zielgeräte für private Nutzung |
| Unbeaufsichtigter Zugriff | Ja | Ja | Ja; bis zu 3 verwaltete Geräte bei Free |
| Erweiterung auf 3 Verbindungen | 3 für einen Techniker enthalten | Standard + 2 zusätzliche Verbindungen | Free ist nicht für berufliche Nutzung; kommerzielle Lizenz / Konfiguration anfragen |
| Preis des verglichenen Tarifs | Kostenlos (Aktivierungsschlüssel enthalten) | Solo: 28,90 USD/Monat umgerechnet; jährliche Abrechnung | Kostenlos — nur private Nutzung. Für berufliche Nutzung ist eine kommerzielle Lizenz nötig |
| Kosten für 3 Verbindungen | Enthalten, ohne Zusatzkosten | Standard + 2 Zusatzoptionen: 109,70 USD/Monat umgerechnet; 1.316,40 USD/Jahr* | Kommerzielles Angebot anfragen |
DeskSpiderEnthalten
- Verglichener Tarif
- DeskSpider 1.1.23
- Professionelle / kommerzielle Nutzung
- Ja
- Techniker / Nutzer
- 1 Techniker in diesem Beispiel
- Gleichzeitige Verbindungen
- 3 für einen Techniker
- Verbindungsdauer
- Unbegrenzt
- Geräte, von denen aus verbunden wird
- Keine Lizenzgrenze veröffentlicht
- Remote- / verwaltete Geräte
- Unbegrenzt
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Ja
- Erweiterung auf 3 Verbindungen
- 3 für einen Techniker enthalten
- Preis des verglichenen Tarifs
- Kostenlos (Aktivierungsschlüssel enthalten)
- Kosten für 3 Verbindungen
- Enthalten, ohne Zusatzkosten
AnyDesk Solo
- Verglichener Tarif
- AnyDesk Solo
- Professionelle / kommerzielle Nutzung
- Ja
- Techniker / Nutzer
- 1 Nutzer; höchstens 1 Solo-Lizenz pro Organisation
- Gleichzeitige Verbindungen
- 1; bei Solo nicht erweiterbar
- Verbindungsdauer
- Für die Lizenz ist keine Dauerbegrenzung veröffentlicht
- Geräte, von denen aus verbunden wird
- 3 registrierte Geräte
- Remote- / verwaltete Geräte
- Unbegrenzt interaktive Geräte; bis zu 100 verwaltete Geräte
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Ja
- Erweiterung auf 3 Verbindungen
- Standard + 2 zusätzliche Verbindungen
- Preis des verglichenen Tarifs
- Solo: 28,90 USD/Monat umgerechnet; jährliche Abrechnung
- Kosten für 3 Verbindungen
- Standard + 2 Zusatzoptionen: 109,70 USD/Monat umgerechnet; 1.316,40 USD/Jahr*
TeamViewer Free
- Verglichener Tarif
- TeamViewer Free / kommerzielle Lizenz
- Professionelle / kommerzielle Nutzung
- Nicht mit Free; kostenpflichtige kommerzielle Lizenz erforderlich
- Techniker / Nutzer
- 1 Nutzer für private, nicht kommerzielle Nutzung
- Gleichzeitige Verbindungen
- Free: private Nutzung; keine vergleichbare professionelle Kapazität veröffentlicht
- Verbindungsdauer
- Im geprüften Free-Leistungsumfang ist keine Begrenzung angegeben
- Geräte, von denen aus verbunden wird
- Private Nutzung; im Free-Leistungsumfang ist keine Höchstzahl für Ursprungsgeräte angegeben
- Remote- / verwaltete Geräte
- Bis zu 3 verwaltete Geräte; unbegrenzt viele Zielgeräte für private Nutzung
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Ja; bis zu 3 verwaltete Geräte bei Free
- Erweiterung auf 3 Verbindungen
- Free ist nicht für berufliche Nutzung; kommerzielle Lizenz / Konfiguration anfragen
- Preis des verglichenen Tarifs
- Kostenlos — nur private Nutzung. Für berufliche Nutzung ist eine kommerzielle Lizenz nötig
- Kosten für 3 Verbindungen
- Kommerzielles Angebot anfragen
* Nach den veröffentlichten Preisen für AnyDesk Standard: 49,90 USD/Monat für 1 Kanal + 2 zusätzliche Verbindungen zu je 29,90 USD/Monat = 109,70 USD/Monat umgerechnet und 1.316,40 USD/Jahr. Jährliche Abrechnung, ohne Steuern und zeitlich begrenzte Aktionen; der veröffentlichte Rabatt von 20 % gilt im ersten Jahr für die Basislizenz, nicht für Zusatzoptionen.
Ein Techniker. Bis zu drei Kunden gleichzeitig.Mit DeskSpider können Sie bis zu drei Remotesitzungen gleichzeitig und ohne Zeitlimit geöffnet halten. Während eine längere Aufgabe läuft, können Sie einem weiteren Kunden helfen.
Preis- und Lizenzangaben geprüft am 25. September 2026. Preise und Bedingungen können sich ändern.
Offizielle Quellen: AnyDesk-Preise · gleichzeitige AnyDesk-Verbindungen · AnyDesk-Lizenzen · Funktionen von TeamViewer Free · TeamViewer-Definition der kommerziellen Nutzung · TeamViewer-EULA · TeamViewer-Angebote und Preise
SIE ENTSCHEIDEN, WER ZUGRIFF HAT
Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
Man muss nicht vor Ort sein, um ein Problem zu lösen. Teilen Sie Ihre ID nur mit Vertrauenspersonen und beenden Sie danach die Sitzung.
Nutzungsbedingungen lesenVor der Verbindung
Ist DeskSpider kostenlos?
Ja. Download und Nutzung sind kostenlos. Der Aktivierungsschlüssel für Helfer ist ebenfalls kostenlos; für den Empfang von Hilfe ist kein Schlüssel nötig.
Muss ich DeskSpider installieren?
Für gelegentliche Hilfe genügt es, DeskSpider.exe zu öffnen.
Welche Computer werden unterstützt?
Diese Version ist für 64-Bit-Windows. Beide PCs benötigen eine Internetverbindung.
Ist ein Zugriff ohne anwesende Person möglich?
Ja, wenn zuvor der unbeaufsichtigte Zugriff mit Kennwort eingerichtet wurde.
Wie werden Zugriffsversuche geschützt?
Hilfesitzungen müssen bestätigt werden. Nach mehreren falschen Kennwörtern wird der Zugriff vorübergehend gesperrt.
Wo erhalte ich Hilfe oder einen Schlüssel?
Schreiben Sie an fexsolutions@fexsolutions.com und erwähnen Sie DeskSpider. Senden Sie niemals Kennwörter.
DESKSPIDER · WINDOWS
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