Desk
01
Control remot
Mira la pantalla de l’altre equip i utilitza el seu ratolí i teclat per oferir ajuda a distància.
A PROP, SIGUIS ON SIGUIS
El teu ordinador.
Sense distàncies.
Ajuda algú, accedeix al teu equip i comparteix fitxers. Connecta els teus ordinadors Windows amb una eina senzilla i gratuïta.
L’ajuda és més a prop.Un escriptori. Moltes possibilitats.
Gratuït per a Windows
Ajuda amb el teu permís
Transferència de fitxers
Tot l’essencial. Sense complicacions.
D’un petit dubte a una tasca pendent. El teu escriptori, allà on el necessites.
02
Fitxers a mà
Envia i descarrega fitxers. Crea carpetes, canvia noms i consulta’n les propietats des de dos panells.
03
Accés desatès
Configura una contrasenya al teu equip per connectar-t’hi quan no hi hagi ningú al davant.
DESKSPIDER, 1 · 2 · 3
Tres passos. I ja ets a prop.
Descarrega i obre
Descarrega DeskSpider.exe i obre’l als dos equips. Per a una ajuda puntual no cal instal·lar-lo.
Comparteix l’ID i la contrasenya
La persona que rep ajuda comparteix l’ID de 9 xifres i la contrasenya de connexió amb algú de confiança.
Autoritza la connexió
Accepta la sol·licitud i comença la sessió. Pots acabar-la des de l’equip que rep ajuda.
CAPACITATS DE DESKSPIDER 1.1.23
Suport remot complet, sense complicar la xarxa.
Un únic executable per atendre equips Windows, amb connexió directa quan és possible i relay propi quan la xarxa ho exigeix.
Connexió senzilla
- ID de 9 xifres i contrasenya de connexió.
- Sense obrir ports ni configurar el router.
- Fins a 3 connexions sortints simultànies i historial local.
Control total
- Mode només visualització o control de ratolí i teclat.
- Diversos monitors, àudio remot i vídeo adaptatiu.
- Ctrl+Alt+Supr, pantalla d’inici de sessió i finestres UAC.
Eines de sessió
- Xat, porta-retalls compartit i notificacions.
- Transferència de fitxers en tots dos sentits.
- Captures de la sessió i imatge de suport personalitzada.
Accés desatès
- Contrasenya fixa per equip i contrasenya mestra per client.
- Servei de Windows, fins i tot sense usuari connectat.
- Custòdia xifrada opcional, sense contrasenyes en text pla.
Seguretat pròpia
- WebRTC xifrat amb DTLS-SRTP.
- Repte-resposta PBKDF2: la contrasenya no viatja per la xarxa.
- Actualitzacions signades ECDSA P-256, servidor i relay propis.
Actualització i desplegament
- Actualització automàtica diària o cerca manual.
- Espera que acabi qualsevol sessió activa.
- Instal·lació per línia d’ordres i panell d’administració.
WINDOWS
Preparat per als teus equips Windows
- Windows 10 i 11
- Windows Server 2012 R2 o posterior
- Connexió a Internet; no cal obrir ports
- Espanyol, català, anglès, basc, gallec, francès i portuguès a l’aplicació
Alguns antivirus poden demanar que afegeixis DeskSpider com a aplicació de confiança.
Compara capacitat, no només preu
Una llicència per a un tècnic no sempre ofereix la mateixa capacitat. Compara usuaris, connexions simultànies i costos abans de triar una solució de suport remot.
| Característica | DeskSpider | AnyDesk Solo | TeamViewer Free |
|---|---|---|---|
| Pla comparat | DeskSpider 1.1.23 | AnyDesk Solo | TeamViewer Free / llicència comercial |
| Ús professional / comercial | Sí | Sí | No amb Free; cal una llicència comercial de pagament |
| Tècnics / usuaris | 1 tècnic en aquest exemple | 1 usuari; màxim 1 llicència Solo per organització | 1 usuari personal; ús no comercial |
| Connexions simultànies | 3 per a un tècnic | 1; no ampliable a Solo | Free: ús personal; no s’hi publica una capacitat professional equivalent |
| Durada de la connexió | Sense límit | No s’ha publicat cap límit de durada de la llicència | La fitxa Free consultada no indica cap límit |
| Dispositius des dels quals iniciar | No s’ha publicat cap límit de llicència | 3 dispositius registrats | Ús personal; la fitxa Free no especifica un màxim de dispositius d’origen |
| Equips remots / gestionats | Il·limitats | Dispositius interactius il·limitats; fins a 100 gestionats | Fins a 3 dispositius gestionats; dispositius il·limitats per connectar-s’hi en ús personal |
| Accés desatès | Sí | Sí | Sí; fins a 3 dispositius gestionats amb Free |
| Ampliació a 3 connexions | 3 incloses per a un tècnic | Standard + 2 connexions addicionals | Free no permet ús professional; llicència comercial / consulta de configuració |
| Preu del pla comparat | Gratuït (clau d’activació inclosa) | Solo: 28,90 USD/mes equivalent; facturació anual | Gratuït — només ús personal. Per a ús professional cal una llicència comercial |
| Cost per a 3 connexions | Incloses, sense cost addicional | Standard + 2 complements: 109,70 USD/mes equivalent; 1.316,40 USD/any* | Cal demanar un pressupost comercial |
DeskSpiderInclòs
- Pla comparat
- DeskSpider 1.1.23
- Ús professional / comercial
- Sí
- Tècnics / usuaris
- 1 tècnic en aquest exemple
- Connexions simultànies
- 3 per a un tècnic
- Durada de la connexió
- Sense límit
- Dispositius des dels quals iniciar
- No s’ha publicat cap límit de llicència
- Equips remots / gestionats
- Il·limitats
- Accés desatès
- Sí
- Ampliació a 3 connexions
- 3 incloses per a un tècnic
- Preu del pla comparat
- Gratuït (clau d’activació inclosa)
- Cost per a 3 connexions
- Incloses, sense cost addicional
AnyDesk Solo
- Pla comparat
- AnyDesk Solo
- Ús professional / comercial
- Sí
- Tècnics / usuaris
- 1 usuari; màxim 1 llicència Solo per organització
- Connexions simultànies
- 1; no ampliable a Solo
- Durada de la connexió
- No s’ha publicat cap límit de durada de la llicència
- Dispositius des dels quals iniciar
- 3 dispositius registrats
- Equips remots / gestionats
- Dispositius interactius il·limitats; fins a 100 gestionats
- Accés desatès
- Sí
- Ampliació a 3 connexions
- Standard + 2 connexions addicionals
- Preu del pla comparat
- Solo: 28,90 USD/mes equivalent; facturació anual
- Cost per a 3 connexions
- Standard + 2 complements: 109,70 USD/mes equivalent; 1.316,40 USD/any*
TeamViewer Free
- Pla comparat
- TeamViewer Free / llicència comercial
- Ús professional / comercial
- No amb Free; cal una llicència comercial de pagament
- Tècnics / usuaris
- 1 usuari personal; ús no comercial
- Connexions simultànies
- Free: ús personal; no s’hi publica una capacitat professional equivalent
- Durada de la connexió
- La fitxa Free consultada no indica cap límit
- Dispositius des dels quals iniciar
- Ús personal; la fitxa Free no especifica un màxim de dispositius d’origen
- Equips remots / gestionats
- Fins a 3 dispositius gestionats; dispositius il·limitats per connectar-s’hi en ús personal
- Accés desatès
- Sí; fins a 3 dispositius gestionats amb Free
- Ampliació a 3 connexions
- Free no permet ús professional; llicència comercial / consulta de configuració
- Preu del pla comparat
- Gratuït — només ús personal. Per a ús professional cal una llicència comercial
- Cost per a 3 connexions
- Cal demanar un pressupost comercial
* Segons els preus públics d’AnyDesk Standard: 49,90 USD/mes per 1 canal + 2 connexions addicionals a 29,90 USD/mes cadascuna = 109,70 USD/mes equivalent i 1.316,40 USD/any. Facturació anual, sense impostos ni promocions temporals; el descompte publicat del 20 % s’aplica a la llicència base el primer any, no als complements.
Un tècnic. Fins a tres clients alhora.Amb DeskSpider pots mantenir obertes fins a tres sessions remotes alhora, sense límit de durada. Mentre una tasca llarga continua, pots atendre un altre client.
Informació de preus i llicències verificada el 25 de setembre de 2026. Els preus i les condicions poden canviar.
Fonts oficials: preus d’AnyDesk · connexions simultànies d’AnyDesk · llicències d’AnyDesk · funcions de TeamViewer Free · definició d’ús comercial de TeamViewer · EULA de TeamViewer · plans i preus de TeamViewer
TU DECIDEIXES QUI HI ENTRA
Un cop de mà quan el necessites.
Per resoldre un dubte o acompanyar algú, no sempre cal ser al costat. Comparteix l’ID només amb persones de confiança i tanca la sessió en acabar.
Consulta les condicions d’úsAbans de connectar
DeskSpider és gratuït?
Sí, la descàrrega i l’ús són gratuïts. Per oferir suport, l’aplicació demana una clau d’activació; contacta amb nosaltres per sol·licitar-la. L’activació no implica una llicència de pagament. Rebre ajuda no requereix clau.
L’he d’instal·lar?
Per a una connexió puntual, obre DeskSpider.exe. Si vols deixar-lo preparat, utilitza l’opció d’instal·lar-lo en aquest equip dins de l’aplicació.
En quins equips funciona?
La descàrrega és per a Windows de 64 bits. No és una versió per a macOS, Linux, mòbils ni Windows de 32 bits. Els dos ordinadors necessiten connexió a Internet.
Puc accedir-hi quan no hi hagi ningú?
Sí, si configures prèviament l’accés desatès amb contrasenya. La instal·lació permet activar el servei de Windows per accedir-hi sense iniciar sessió.
Com es protegeixen els intents d’accés?
Les sessions d’ajuda requereixen autorització. L’accés desatès utilitza contrasenya i aplica un bloqueig temporal després de diversos intents incorrectes.
On demano ajuda o una clau?
Escriu a fexsolutions@fexsolutions.com. Indica que la consulta és sobre DeskSpider i explica què necessites, sense enviar contrasenyes.
DESKSPIDER · WINDOWS
Més a prop del teu pròxim escriptori.
Descarrega DeskSpider i comença pel més senzill.